宋朝的曹彬将军，他也是一个常胜将军。为什么他百战百胜，所向披靡？因为他的部属对他像父母一样，看他就像父母一样，为他出生入死。为什么他做得到？就从一个小故事我们就看出来。有个士兵犯了一个错误要打屁股，打十大板。这罪案已经判好，曹彬就讲，不打，今天不打，一年后再打。很多人觉得很纳闷，结果一年后，真的就把他打十大板。有个士兵他就很纳闷，问将军，一年前你为什么不打？为什么你一年后才打？曹彬就讲，你有所不知，这个士兵在一年以前，刚娶了太太，刚结婚；如果我在那个时候打他的话，这个士兵的妈妈，这个婆婆会牵拖，就会认为这个女孩子是扫把星，我的儿子才刚娶你不久就被打，你是扫把星。所以他说，如果有这个后遗症的话，这个媳妇她一生的幸福就毁了。他们家的婆媳关系一生就毁了，我就把他们家搞得鸡犬不宁，他说这个不行。所以一年后打他，没有这个后遗症。
我们就想到什么？各位朋友，思考一下，打人，处罚，这个士兵受到了处罚之后，请问他是怨恨还是感恩？他是感恩。他说你打我都要想到我一家人的幸福，你连处罚我都想到我一家人一生的幸福，这感恩戴德，太了不起！我们就想到一个做主管的，一个做老板的，请问我们罚一个员工，是用什么心境在处罚？是父母的心境吗？是以父母之心为心吗？是为了提升这个员工的人生境界吗？我们的初发心是什么样子的？我们就感受到作之亲这个力量。当一个领导可以把员工看成儿女的话，我告诉大家，你聘请的不再是一个员工，你是聘请一个家庭。
我们现在真的要放掉聘请一个员工的这种心境。这叫什么？契约，我跟你是契约。我跟你只有契约关系，其他的，我们两个没有关系，所以员工的离职率居高不下。如果从聘请一个员工，关怀到聘请他整个家庭，怎么样？整个转过来，这个员工跑不掉，因为他整个家庭都被你聘雇，你关怀所及的范围到一个家庭的范围。我们看到世间有没有这样的企业？有，我相信还是很多的。松下幸之助的企业，在一九七０年代就已经有这样一个意识。他就讲，我的员工如果有因公而受伤，或者是因公殉职的，他的儿女我养他一辈子，养到他的儿女可以上大学就业为止，员工安心。不是说，出事了，你家的事，不是这个心境；不是我有给你保险，对不起，不是这个心境；是父母的心境，完全都是像自己儿女一样照顾关怀，作之亲。
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