我对我的销售员培训，我说同样这一个问题，一句话十种说法，你们都给我说来试试，我听听你们怎么说。咱们就说增加烟管这个问题，这是最头疼的一个问题，成品保护这问题，我现在是客户，你怎么让我听了生欢喜心？我们公司学了《弟子规》以后在这方面下功夫，培训，大家在一起研讨。你的经验是什么，我的经验是什么，我觉得我这种劝的方法比你好，我觉得我这个角度比你好，我觉得我这种方式比你好，大家得利益。围绕解决善相劝这个善字，因为你要劝客户遵守壁挂炉的行业的规定，遵守壁挂炉的客观实际。一般他们都很忙，没有时间听你那么多罗嗦，你怎么在最短的时间内，简明扼要的把问题说清楚、把道理讲明白，你没水平行吗？你光喝酒吃肉行吗？你没有金刚钻，你打得了这瓷器活吗？你干不了。
胡先生，什么叫供养？供养是帮他，给他们真实的利益。你们跟客人在一起想什么？赶快拿合同，拿了合同，bye
bye，撒哟哪拉，谁都不认识，人家的疾苦、人家的困难，你们从来不关心别人。你们这叫一槌子买卖，下次人家不找你，说这帮人有奶就是娘，今天我有合同，叫我亲爹他都干；今天没合同，八个月都不来找我们一趟。有合同的时候，中秋送月饼，清明送绿茶，年底还送个大红包、送点购物卡；没合同了，连个短信都不发。我说你们这样一种销售态度、这样一种销售理念，你们能维住客户吗？客户今天是把合同给了你，给你一个合同伤一次心，接触一个人，一个人失望。所以，我们提出今年是客户回访年、慰问年、报恩年、感恩年，拿出钱、拿出精力，就是要访问那些今年给不了我们合同的，曾经给过我们合同。愈是这种客户，我今天要求我的公司愈要访问、愈要走访、愈要送东西。礼轻仁义重，一盒月饼、一盒绿茶、一本年底的挂历，要送，它是人情。
公司的销售员在接受这种理念之后，原来都是著急完成销售任务，根本就没有时间、无暇顾及那些已签过而今天没有合同的这些老客户。而今年我们这么一回访，效果特别好。其实这些人，学暖通的，炉子是暖，供暖，他们大学有很多同学，他是没合同了，但他的同学又在别的开发商那儿工作，也管暖通，而且这些人有些人是住在我们的壁挂炉的小区里面。不吃亏！走访之后，“你们来了，真的不好意思，现在我们公司没有用壁挂炉的项目，坐坐坐，喝点水，真没想到你们还能想到我们，我们以为你们就不见了。你们找我有什么事吗？咱们该给你的钱都给了，你们又找我？”没什么事，今天就是来看看你，过中秋了，给你送盒月饼，老板交代了，今年我们公司是报恩年，就把师父写的赵朴初的“知恩报恩”那张纸一送。干嘛？你们为什么要知恩报恩？因为我们今天能生存，我们公司能够存在，我们公司能营利，员工能够上四险一金、能够拿到工资，不都是因为您这些人给了我们合同吗？滴水之恩当涌泉相报，更何况我们这盒月饼还不是涌泉，再不送实在是不合适。学了《弟子规》，觉得“将加人，先问己，己不欲，即速已”。我们愿不愿意找这种白眼狼？今天有合同叫爹，明天没合同就连面都不见的人，我们不愿意遇到这种人，我们的客户一定不愿意。
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