做生意当中还有一个问题，就是人云亦云，似是而非，靠猜测、靠妄想，“见未真，勿轻言；知未的，勿轻传”，什么意思？你没有看真灼，你没有把这事见明白，你千万别说。知未的，的的确确你弄清楚了，没有的确弄清楚的时候你千万勿轻言，见未真勿轻言。知未的，你对这个事情不是很知道，不是清楚知道来龙去脉，勿轻传，不要传给别人。这是《弟子规》上对我们另外一条要求，在生意场上这件事情是经常发生的。谁谁谁说这家产品有问题，哪哪哪出现倒闭了，这家公司又合并了，这个股东又出让产权了，这家公司现在产品又改型了，经常有这种现象。因为每个企业，特别是国外的大公司，它这种重组、兼并、倒闭、更换股东这种现象，换名字，这是非常正常的。这到前线销售的时候，他往往就利用这个东西来给用户造成心理的恐惧、怀疑，“你要买它的产品，你也不是不能买，但是听说好像最近公司内部出现了一些问题，这家他们好像不做这个业务了，把这个业务卖给另一家，卖给土耳其公司。”是吗？“土耳其也是欧洲，但是欧洲最穷的地方。”你说你这个话，你是没说什么不好听的，你这个话说出去，你说这个用户会怎么想，这家公司内部发生动乱。
因为很多搞工程的人他不懂得股票的交易，不懂得产权的转让，也不懂得公司兼并的业务，而你这么一说，你反而浇了油，你引起对方的恐惧、疑虑、猜测，对这家厂家失去信心，你什么目的？你不就想让它跟我走，买我的合同，买我的炉子，买我的产品，我挣到钱吗？错了！错了！这个不碍你的事。“不关己，莫闲管”，《弟子规》上有这一句话，是吧！你把你自己的一亩三分地给管好，把你的产品说好，把你产品的优缺点给用户介绍清楚，这是你该做的。不该做的，不浪费时间，也不要动这个脑筋，把你宝贵的时间和精力用在你真正该用的地方。比如说我们产品的特性，比如说我们产品的优势，我们在节能方面采取了什么措施，我们在热效率方面采用哪些手段，我们在温度稳定上采用什么样的控制方式，我们在软件的制作上怎么更符合中国的水、电、气的情况，这是咱门该著力、下气力的地方。“只管自家，不管人家，只看好样子，不看坏样子”，这印光法师说过这句话，是真管用，真是至理名言。
所以我这么一说以后，我等于把我的销售员，从诋毁别人，说竞争对手不好，揭别人短，造谣中伤，我说这个门你们关上，这个时间你们省下来，你们好好研究研究，咱们这个炉子好在哪里？咱们这炉子有什么问题？好的时候我们怎么跟人说清楚。如果这个问题，我们怎么跟人解释，这个问题不会造成致命伤害，不会影响使用，它是一种什么层面，什么性质，什么环节，什么范围上的问题。一个东西哪有十全十美的，而且很多东西都是取舍。你要了温度的控制，控制得很严，你说我四十一度洗澡，这水我控制在四十一度，对不起，那一定热效率低，这热效率要付出代价，世界上没有白来的东西，没有天上掉下饼的东西。你说我现在希望省气，省气，对不起，它热效率一定低，它一定出热水出得不好，洗澡洗得不痛快，这个暖气热的速度就慢。摆在用户面前你就要进行取舍，你是想要暖气热得很快，在几分钟之内迅速达到你所需要的温度？你还是希望我经济一些，半个小时我就够，我不需要十分钟，我为这二十分钟我可以少付一些燃气费用。其实是一种选择，这当中不存在绝对的好和绝对的不好，是一种判断，是一种我个人的一种喜好，一种要求。
所以我们就在销售队伍当中特别提醒大家，因为我们每个合同都有竞争对手，都有竞争对手的时候，在竞争对手上一定不能说别人不好，就是他真不好你也不要说，因为你不知道人家是怎么回事。你又不是人家的人，你又不是设计师，你又不是制造厂家，你怎么可能了解人家，你出错的可能性非常大，即便你说对了又怎么样？跟咱们有什么关系？本来这钱就该咱们的，你何必要通过说别人不好把这个合同拿回家？这是没有智慧，这是不懂因果，对因果没有信心。所以我这销售员有一点好，说现在出去谈合同不用再按了葫芦起了瓢。因为我们骂了别人，别人就骂我们，你骂别人痛快，你诋毁别人痛快，那竞争对手也会诋毁你。因为中间那个供应商他会把你的信息传达给竞争对手，那竞争对手一听这话以后非常气急败坏，他就会把你的问题说出来，然后你再来回答这些问题，你怎么解释？时间全浪费在这里，根本就不是做正常生意，完全在那造谣中伤。
现在我对销售员说，别人说我们，我们不说，他愿意说让他们去说，各有因果，你们听我的，你们去只说我们怎么好。所以他们特别轻松，再也不用说别人不好了。其实说别人不好，自己心里也不舒服，“君子坦荡荡”，成天生活在喜悦之中，说别人好话，赞叹别人，碰到的全是微笑，碰到的全是赞叹。你表扬别人，赞叹别人，不说别人坏话，你说你心里多舒服这一天；如果我这一天靠诋毁别人，靠打击别人，我拖著疲惫的身子回到了家，我是销售员，拿到了佣金，你觉得这个钱你挣得痛快吗？本来这钱就该是你的，君子乐得作君子，小人冤枉作小人，你不这么说别人不好你也能把钱挣回来，你说别人好，赞叹别人，你也挣这八块钱，你说别人不好，你诋毁别人、造了谣，你可能也是挣这八块钱，何必要采用这种方法？所以我的销售员他们现在就有个反应，说精神特别好，再也不说别人不好，我们到哪去都是君子，客客气气，知道的说，不知道的不说，竞争对手的问题不碰，只管自家，不管人家，把自己的事情说清楚。
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