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言语的时机要会判断，不该讲的时候讲，心是急躁的，控制欲太强，所以时机没有掌握到，反而事倍功半，达不到效果，甚至还把事情搞砸了。我们可以从《弟子规》来观察言语，哪些时机该讲，哪些时机不该讲。而规劝一个人也应该注意到：第一是存心，第二要注意时机，第三要注意态度跟方法，第四还要很有耐性。
亲有过 谏使更
怡吾色 柔吾声
“谏”是劝诫，当父母有过失的时候，我们要懂得去劝诫。“亲”可以延伸到五伦关系，除了父子关系以外，君臣之间，当领导人有过失，我们有本分要去劝诫；夫妻、兄弟、朋友亦如是，这都是我们做人的本分，这就是讲话的时机。言语的态度要“怡吾色，柔吾声”，要柔和才能达到效果。当然不只规劝别人的时候要怡吾色、柔吾声，平常与人交谈的态度就要谦恭。
劝父母
有个读书人叫孙元觉，他们那里有个不好的风气，如果父母年老生病了，就把他们背到山上遗弃。孙元觉就劝他的父亲不要丢弃爷爷，但父亲不听，所以他也跟着父亲一起背着爷爷上山。把爷爷放下之后，他的父亲要回去了，孙元觉马上去把竹篓子捡回来，因为是用这个竹篓子把爷爷背上山的。他父亲就说：“竹篓子不要拿了，放在这里就好。”他对父亲说：“不行，我要带回去，以后您老了，我再用它把您背上来。”他父亲一听，马上把爷爷背回家了。这是善巧方便规劝父亲。所以，我们要观机而行，用非常柔和的言语态度来规劝父母。
劝孩子
孩子应该懂得劝诫父母，父母也要规劝孩子的过失。有一对父子，孩子十六岁已经学会开车。有一天父子相约开车出门，到了一个风景区，孩子要去加油，便约定下午四点在这里碰面。孩子加好了油，还有一段时间才到四点，便就近去看了一场电影，打算看完电影再回去接父亲，结果一看电影，忘记了时间。等他想起来时，心里也很焦急。这个孩子没学过《弟子规》，不知道“过能改，归于无，倘揜饰，增一辜”。他就跟父亲说：“车子坏了去修理，所以回来晚了。”父亲说：“你怎么可以骗我？”孩子接着说：“真的是因为车子坏了。”父亲又说：“我已经打电话到加油站去了，他们说整个下午车子都在加油站里，根本没有修理。”儿子一听很惭愧，东窗事发，被爸爸知道了。
接着父亲就说：“我非常生气，也非常难过，但不是对你，是对我自己生气。我教了十六年的孩子，居然会这样骗我，是我教育失败了。所以，我要好好检讨这十六年对你的教育，我要自己走回家。”那里离家有十八英里的路，走回去可能已经半夜了。父亲很坚持，就这样一步一步走回去，边走边反省，儿子开着车在后面慢慢地跟着。这一次对孩子的内心是非常大的震撼，他会很内疚。孩子对这件事会记多久？终身不忘！相信这趟旅途是他所走过的最长的旅途，也是他父亲给予他最成功的教诲。所以，父母教孩子要时时以一个反省的态度来感化小孩。
劝兄弟
古代人劝自己的兄弟都非常有耐性，也很有智慧。明朝的时候，有一位读书人叫陈世恩，他的弟弟每天在外面游手好闲不干正事，大哥就很生气，每天弟弟三更半夜回来，大哥就对他破口大骂，气得半死，结果持续一段时间，弟弟仍然没有改善。
后来陈世恩就跟他大哥说：“哥哥，你就别再骂弟弟了，让我来试试看。”当天晚上陈世恩就站在门口等他弟弟回来，结果过了十二点，弟弟才走进门来。这时你会说什么？会不会火气都上来了？所以，很多时候要靠我们的修养，靠我们忍耐的功夫，所谓“一切法得成于忍”。当他弟弟一回来，他马上跑过去说：“弟弟，你穿得这么少，会不会冷？”说完就一边扶着他说：“你肚子一定很饿了，我叫嫂子帮你煮一碗面。”然后把他弟弟带进来。第二天还是一样站在门口等，三天、四天都是这样做，而且每次见到弟弟都是充满一种关怀、爱护，把他带进家门。
其实一个人在外游手好闲，会不会觉得很快乐？他也会觉得内心空虚，当他感受到兄长对他的爱护，就会慢慢回头。没有人喜欢自甘堕落，只要你让他有台阶下，只要你让他知道怎么走才是对的，你拉他一把，没有人不愿意接受的，但要接受就要靠我们的修养跟智慧。后来，他弟弟再也不游手好闲了。
听到这些德育故事，就觉得古代人常常可以演出好戏，我们却演不出，反而是坏戏连篇，问题何在？修养。要想成就一件事，一定要从修身开始，而不是要求别人。所以，不能感动身旁的亲友，是我们自己的问题，因为“德未修”，所以“感未至”。儒家有句心法是“行有不得，反求诸己”，任何事做不好，先检讨自己。如果我们有此存心，时间绝对不会消耗在烦恼或批评别人上。我常常告诉学生“宁为成功找方法，不为失败找借口”。我们劝导别人没有成功，一定是在态度、方法上有所不妥。所以，应该进一步自我反省去调整，而不是劝了没有用就生气，或者觉得对方不受教，没有善根，这样用心就不正确。
《中庸》有一句教诲值得深思，孔子说“射有似乎君子，失诸正鹄，反求诸其身”。射箭很像君子之道，正鹄是指射箭的目标，这是说我们射箭没有射中目标，就说这支箭质量太差，或说这支弓的制作不好，把责任都推到弓箭上。所以，我们面对很多无法成就的事，应该要反省自己的态度与方法，是否有不得当之处。当我们能时时反省，必然会想到很好的方法，而对方也会被我们这份真诚心所感动。
劝领导人
作为臣子、属下，有个很重要的工作一定要尽心尽力去做，就是当领导人有过失的时候，要懂得劝诫他。而劝谏的前提是领导者对我们有足够的信任才可以，千万不能到一个公司才三天，就跟老板直言不讳。
《孝经》说“天子有争臣七人，虽无道，不失其天下”，当时的天子只要有七个肯劝他的大臣，纵使他没有很好的道德学问，天下还可以维持。“诸侯有争臣五人，虽无道，不失其国”，诸侯是一个国家，比如鲁国、齐国，一个国家虽然无道，但是他有争臣五人，不会失去国家。“大夫有争臣三人，虽无道，不失其家”，大夫以前算是很大的一个官职，只要他身边有三个肯劝他的下属，虽然自己道德学问不好，也不至于把他的家族败掉。
身旁有向他进谏的下属，这对他一生事业的成败至关重要。古代很多良臣、忠臣都很守本分，只要君王有过失，他马上劝诫，最有名的莫过于唐朝的魏征。当然劝别人不能直言不讳，要察言观色，审时度势。魏征很有智慧，他一开始就跟唐太宗说：“我要做良臣，绝对不做忠臣。”唐太宗很好奇：“为什么你要做良臣不做忠臣？”魏征跟唐太宗说：“忠臣都要被杀头，所以我不做忠臣，我要做良臣。”这么一说，唐太宗哈哈大笑起来，但是在笑的背后，唐太宗会思考。古代的君王都是饱读诗书，尤其对历史是滚瓜烂熟，一想到有暴君才会出忠臣，因此他会意识到假如我把忠臣杀了，就变成暴君。所以，魏征这么一讲，他就不用担心他的性命，因为唐太宗不想做暴君。魏征言语的智慧相当高，所以讲话要不断地去提升境界。
有一次魏征劝得太激烈，唐太宗一时无法接受，气得半死，下朝之后就一路走回自己的寝宫，一边走一边说：“气死我了！气死我了！我一定要把他杀了。”这时刚好遇到皇后，皇后看到皇帝如此生气，心想一定是魏征惹的祸。但皇后没问皇帝为何生气，反而说：“贺喜皇上！恭喜皇上！”唐太宗一听莫名其妙，我气得半死，妳还恭喜我！就问：“妳恭喜我什么？”她说：“皇上，一定是圣君，臣民才敢这样直言不讳。”唐太宗一听本来气得半死，就欢喜起来了。皇后言语的智慧也很高！
魏征去世的时候，唐太宗非常伤心，悲痛了很长的时间。唐太宗说了这样一段话：“以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知兴替；以人为镜，可以明得失。”以铜做为镜子，可以知道衣服哪里没穿好，头发有没有梳好；以历史做为一面镜子，可以知道如何经营一个国家，使其更加昌盛；假如有肯劝谏的臣民，君王就可以知道每个政策的执行，对于整个国家社会的利弊得失。所以，唐太宗说他这三面镜子破了一面，就是指魏征去世了。唐太宗有如此尊贤的态度，难怪唐朝能出那么多的贤臣，开创“贞观之治”。所以，魏征是我们为人臣非常好的榜样。
从这个故事中体会到，一个皇帝也好，一个平民也好，一生要成功立业，最不能缺少的就是身边有真正肯劝诫的人。唐太宗没有魏征、没有皇后，能有伟大的功业吗？太难了！所以，你的身旁有肯劝诫你的人，要好好珍惜。《孝经》说“士有争友，则身不陷于不义”，一个读书人有一个肯劝诫的朋友，这一生才不会身败名裂。
而现在人敢不敢劝主管？不敢！这一点很值得思考。现在人是怕得罪主管就不敢谏言，又担忧一朝天子一朝臣，所以每天活在患得患失当中。人有得失之心，就不能遵循理智、正气去做事。所以，古人说“无欲则刚”，“欲”就是自私自利。人有自私自利，心就不公正，做事总是瞻前顾后，反复无常。《了凡四训》说“命里有时终须有”，钱财不是凭借自己的钻营，去阿谀谄媚就可以获得，所以我们要一心把工作做好，而不是去讨好主管。在政府机关工作是要为人民负责，而不是为某主管负责。我们愈是尽心尽力地把工作做好，无形中就积累了福分，也提升了自己的工作能力。喜欢被人巴结谄媚的主管，保证他做不了多久就会垮下来。你时时尽到自己本分，有福又有慧，又有做事的能力，真正好的上司、主管来了，他要用谁？当然用你！
《中庸》提到“君子居易以俟命”，君子绝不攀缘，只是充实自己，时时等待机会去造福于民。“小人行险以侥幸”，小人只想着利益自己，抓些比较快速的机会，往往侥幸的心理都会做出一些不顺道义的事，到最后福也折损了，能力及时间也耗在讨好上，得不偿失。
劝朋友
对长者一定是“怡吾色，柔吾声”。对晚辈是否都要“怡吾色，柔吾声”？要视情况而论。有些孩子很没有信心，你跟他讲话很凶，他怕死了，此时可以比较轻声细语跟他交代。有些孩子很傲慢，你对他轻声细语，他不把你当作一回事，这时就要有所威严。面对平辈，也是要“怡吾色，柔吾声”，但是在关键时，譬如他正在颠倒，你对他“怡吾色，柔吾声”，他醒不过来，这时就得现怒目金刚。
我有一个朋友，他人生面临一个很大的冲突点，情绪非常不好，到我家本来是要念书，结果一坐下来很气愤的讲了半小时，我静静的让他把苦水吐完。然后我就针对他所表露的情绪给予解释，并且态度很凶的指正错误，因为他已经情绪失控了，这时要用正气震摄他。我也讲了半小时，他一句话也没有说，然后就回去了。隔天一早他打电话给我说，他活了三十几年，昨天接到了一个最好的生日礼物。我一听觉得很愧疚，他昨天生日，我还骂了他一顿。但是，我从心里佩服他，因为我这样直言不讳，他还能有雅量接受规劝，这个人有大福，后来他的日子过得挺好。当时我是观察时机，因为他对我非常信任，我才敢用这种态度去面对他，而这种态度不是发脾气，是为他着想。
勿以小嫌疏至亲，勿以新怨忘旧恩
为人处事要记住“勿以小嫌疏至亲，勿以新怨忘旧恩”，不要因为小小的嫌隙跟至亲伤了和气，甚至于连电话都不打，这就是意气用事。在北京讲课时，讲五伦关系谈到“长幼有序”。有一位姊姊听完之后很忏悔，因为她已经跟妹妹两年没通过电话了，只因为发生了一次口角。后来她回去就打电话给她妹妹说：“那件事是我错了，我跟妳道歉。”她的话才讲完，妹妹就在电话那一头放声大哭。幸好两年就化解、包容了，假如撑五年可能两个人都快得癌症了。每天怨气在身上，血气都不通，细胞迟早会病变，癌症都是先从心病起。而承认错误，关系就化解了。所以，人生不要去赌这种气，太不值得了，苦了自己也苦了至亲。
“勿以新怨忘旧恩”，跟所有的亲友也不能因为小小的冲突，就把人家几十年对你的协助与恩情都忘得一乾二净，这是最缺德、最折福的。《孝经》说“教以孝，所以敬天下之为人父者也”，一个人真正学到孝道，一定礼敬所有人的父母。
在商汤时代，因为有伊尹辅佐才推翻了夏桀。那时商汤是接二连三用非常重的大礼去请伊尹出来辅佐他，伊尹毫不动心，后来礼请了三次才把他请出来。是什么原因把他请出来？当然是商汤尊重贤能人的态度，但这不是最根本的原因。根本原因何在？天下人民在水火之中，只要贤君有真正解决人民痛苦的仁慈之心，他一定出来，即使赴汤蹈火也在所不辞。而且商汤请伊尹出来并不是要打败夏桀，他是为了要请伊尹去辅佐夏桀。现代人无论做什么都是为了名、为了利，而古代圣贤人他们的存心都是为了人民。因为把伊尹介绍给夏桀将近十次，夏桀都不接纳，反而愈来愈暴虐无道，后来不得已才代天宣化，推翻了夏桀。虽然推翻了夏朝，还划出一块地方给夏桀的子孙居住，并没有把他们赶尽杀绝，这一份存心我们要领受、学习。
因此，在劝导的时候，除了要观察时机，也要先反观自己的存心。小朋友很喜欢告状，说某某同学怎么样，我们听了不要急于处理，要先问这位同学：“你告同学的状，你的存心是要帮助他，还是幸灾乐祸？”孩子想了一下，没说话。我接着说：“假如你是真心要帮助朋友，就不需要来跟老师告状，你就直接好言好语去劝导同学。”一些比较善良的学生听懂了，没多久就会两个人手拉手走过来。被劝导的小朋友就说：“刚刚他劝导我，很替我着想。”彼此一团和气。假如你不去引导孩子检查自己的存心，到时告密蔚然成风，你会忙得焦头烂额。所以，人有真诚心，希望对方好，就会想到好方法。 |
