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领导者应有的特质修养:子庶民 来百工

蔡礼旭老师

 

    “子庶民”,这个是爱心,爱护人民。那我们想一想,现在的企业这个“子庶民”应该指谁啊?客户啊。你不管做哪一个行业,都是以服务为目的。今天你在房地产业,每一个来看房子的客户,你就要当就是你妈来看、就是你姐姐来看房子了,你会用什么心情去照顾他、去服务他,这样就对了。“子庶民”很重要啊。我因为这几年都是在祖国大陆跟大家一起交流传统文化,所以每一次回家也会带一点大陆的特产。结果带回家里去,我爸爸就说:哪里来的?结果一看,“我不敢吃,前几天又看到什么黑心食品。”所以我们所做的事情,不只会影响我们个人的信誉,会影响到整个国家社会的信誉。

    好像讲到这里,气氛好像有点……诸位大陆的学长,要“闻誉恐,闻过欣”,我刚刚好像嗅不到“闻过欣”的味道,害我有点讲不下去了。这就是一个重点,真的是一个重点。真正爱护自己的国家,真正爱护自己的团体,不是用面子去爱的,是要让它更好。不是人家批评我们,我们就出去要跟他打架叫爱护,是要真正“知耻近乎勇”来改善。

    孟子有一天去见一个国君,结果他就给那个国君指出来一些问题。指完以后,这个国君离开之后,旁边那些臣子就过来骂孟子了:你怎么这么不尊重我们的君王!假如我们在当下,可能也会这么觉得,“你怎么批评我们的君王,这么不尊重我们的君王。”孟子跟这些大臣讲:我是最尊重你们君王的,因为我要他做圣王,所以我提的这些建议都是让他如何当圣王的建议。而你们都是巴结谄媚他,他不对了也不讲,你们这是爱护他吗?你们这是让他越来越堕落了。

    所以我们假如不理智,一下子是情感、情绪上来了,我们能爱护人吗?所以人在一切境界当中,要能理智应对,要能反求诸已,要能接受得了别人的批评,甚至于哪怕批评得不对,我们都笑一笑。为什么?人家批评了三点,一点不对,我们哗一下子就把它扑过去了,人家下次还敢跟我们提啊?真正要赢得全世界的尊重,是来自于我们的修养,是来自于我们能接纳别人的批评,这个才是最重要的,德才能真正让人打从内心的佩服。你有多强的外在条件,都不可能真正赢得人家内心的尊重。

    所以,我们刚刚讲到的“子庶民”,对于各个行业就非常重要了。有没有真正爱护所有服务的对象?包含“来百工”,我们看,让各行各业都兴盛起来。而且一个企业他一定有很多合作的单位,能不能让他们统统都发展起来?有时候心胸狭窄了,自己赚钱就好了,对于这一些配合的单位都给人家抠得不得了,让人家跟我们做生意配合都很困难,日子都不好过,只有自己好过了,这个就不妥当,这叫“来百工”。

 
 
感恩老师!  

 
 
       
 
   

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