刚刚跟大家提到言语的心态，第五点，要心平气和，心平很重要。这个心平就是不能带着情绪讲话，太激动了，太高兴了，或者有情绪了，愤怒了，这个时候讲出来的言语，可能都会有负面的影响。而人为什么不能心平？那刚刚举的几个：太高兴了、生气了，这个都会让心不平。其中还有一个，就是觉得别人错，我对，这样也会心不平。
《朱子治家格言》里面讲到，“因事相争”，因为事情闹意见了，冲突了，“安知非我之不是”，“须平心再想”，“平心暗想”，都可以。所以人假如在跟人快冲突的时候，能先想想：我自己有没有不对的地方？先反省的时候，心就能够平和下来，就不会这么气势凌人。所以这个指责，都是别人错，也容易心不平。
所以“临事须替别人想，论人先向自己想”。处理事情，“须替别人想”。诸位学长，我以前华文学得不好，有考过倒数第二名，所以有写错的，大家可以直接指出来，没有关系。“论人先将自己想”，我们在议论、评判别人不对的时候，也应回过头来想：那我又好到哪里呢？因为我们要体恤人情，就是，当我们自己也没做对的时候，我们讲的道理再通，人家也不服气，边听边想，你又没好到哪里去，你五十步还笑我百步。所以还是要正己才能化人，言语才能感动别人。
要心平，在与人相处，在与人沟通的时候，都能先回到反省自己上，我自己有哪些做得不对。反而，自己先检讨自己有不对，心平下来了，马上都是先谈自己不对的，“各自责，天清地宁”，反而对方也感觉到你的诚意，他也反省自己，两个人都很有风度，都很有收获，互相之间的一种沟通、交流，就能够更好。
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