我们人心要柔软，所有的调整都是循序渐进。而且调整在一个前提是什么？建立沟通，建立共识，循序渐进，不可操之过急。做什么事愈急，反而适得其反。
我们北京有一个企业家，他这一次也在青岛论坛，第三届青岛论坛，也跟大家分享。他的餐厅非常的成功，我们都去过，做得是相当的用心。而他现在循序渐进，慢慢把它改成素食。而且我们去的时候，他们素食确实做得非常好，他很清楚都有一个过程、步骤，你马上调过来，家人不能接受，员工不能接受，好事之后还是没有结果。所以人心要柔软，要体恤，要循序发展。
很多，我们一个同事，回去之后就跟他先生讲：“素食好！从今天开始，我不煮肉给你吃了。”那这么干就麻烦了，家里就出问题了，所以她来的时候皱着眉头，很难过。今天我们在落实传统文化遇到障碍，不能怪别人，“行有不得，反求诸己”。要不就是我们急于求成，要不就是我们控制的欲望太强，才会造成这些烦恼。“严以律己，宽以待人”，这个心境很重要。
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