管理学的书这么多,其实在《中庸》里面一段话就全部都把它包括。在《中庸》里提到,“凡为天下国家有九经”,九条最简易的纲领,这九个纲领你能掌握,纲举目彰,天下可以治好。诸位长辈、朋友,天下都治得好,怎么会家庭治不好!哪九个纲领?“曰修身也,尊贤也,亲亲也,敬大臣也。”这些纲领没有掌握,很多时候我们读那些管理的书,都记住那些管理的细条枝末上面去,反而纲领、精神没有掌握好,用出来可能效果也不会太好,因为所有的方法都要从我们的真心做出来才好。“体群臣也,子庶民也,来百工也,柔远人也,怀诸侯也。”这九个纲领能掌握得好,天下能治好。
修身,我们自己德行提升了,有德此有人,你自然能够感来很多志同道合的人。这九个纲领不能颠倒,今天我身不修了,我先尊贤,把很有学问的人请来,有没有用?没用。自己德行不好,到时候这些有德行的人劝我们,我们还是不遵守,那他们一定走。有贤德的人不是钱请得来的,是你要做的事对社会很有意义,才留得住他。而我们要做很有意义的事,一定是我们有德行才会这么做。所以第一层修身根基要好。
再来遵贤,“修身则道立”,你整个仁慈、仁道建立起来,尊贤就不会迷惑。一个企业最怕的是政策下错,方向抓错了全盘皆输,政策都是要高度智慧去判断,所以遵贤则不迷惑。
亲亲,对待自己的家庭要和谐,假如自己的家乱七八糟的,很可能我们在工作当中也很难安定下身心;身心不安定,这个事业迟早会垮下来的,撑不了多久。所以要安内,对外才能有好的成就,而真的要安内,一定要夫妻和睦,兄弟相处得融洽才好。
再来敬大臣,对待这些重要的干部,我们要尊重他们,我们要礼敬他们。现在问题来了,老板他心里想,我给你们薪水,这么想,恭敬心就不见了。有个企业它是已经传了到第三代,爷爷披荆斩棘,创业维艰,这个企业经营得不错。他的第二代儿子送到美国念书,念博士回来,念到博士。可是这个儿子接了以后,企业经营稍微有点下降。因为他的老员工一想到他的老板,都觉得老板把我们当兄弟、家人一样爱护,虽然这个老板学历不高。传到他的孙子,孙子也是博士毕业回来了,大家想想会发生什么事?这个孙子回来以后,召集干部说:“我跟你们说,我不是来跟你们交朋友的,不是来跟你们称兄道弟的,我会严格用制度要求大家。”结果这个企业开始衰败下来。你看还是我们刚刚讲的思仁恕,仁爱、宽恕才会兴盛;来了就是严格、就是暴,这个严苛,那败相已露。所以要敬大臣,要体群臣,体恤每个人民的需要,每个员工的需要。
所以,他爷爷很语重心长的告诉他的儿子、告诉他的孙子说,你们再怎么争,你也只能争到员工一个月的薪水。但是当员工要跟你争的时候,他可是跟你争分分秒秒,都要跟你计较。听不听得进去?诸位长辈、朋友,听不听的进去?怕就怕在学历高了,傲慢,“你不懂!我可是得管理博士”,那就糟糕了。这个九经可能管理博士都没读过,很可惜。所以人生最大的福气,是能够闻到圣贤人讲的真理。
子庶民,我们感觉得到一个治理团体的人,把底下这些人民当作自己的孩子一样爱护。这个子庶民,我们听到一个企业家,她跟她的先生创业,主要是她先生在做。结果她的先生得了癌症,那时候她先生也开始学《弟子规》了。她就很心慌,她先生说,你看那么多员工要生活,我现在身体不行了,你来操大盘。他太太有点紧张,她先生说你别担心,你只要抓住一个原则,让员工都学《弟子规》。然后你就打算一年亏一千万,可以让你亏三年,但是你要记住,一定要让员工学到这些做人做事的道理。她的先生自己生命都有安危,但是他明白到这些学问对下属的重要性,他宁可损失金钱他也要做这件事,这是真正的仁义之心。后来他的太太去了以后,真的这么做,结果公司经营愈来愈好。他太太说到,现在她五点就可以下班了,反而是那些重要主管都在那里很努力,说老板娘,你先回去!你还有孩子,还有公公婆婆要奉养。所以,真是爱人者人恒爱之。
推展以后,大家懂得做人了,还有员工跑来跟她说,老板,我以前工作都有给人家拿这个。这个是什么大家知不知道?看大家都没什么经验,这个就是拿回扣。“可是奇怪,我到了公司以后,这个念头起不来,看大家都学这个,觉得应该要好好做人。”她的员工主动跟她讲。还有员工曾经已经拿过的,又拿回来还她,说我良心不安,希望老板娘你不要责怪我。结果老板娘跟他说,“这个钱我早就没放在心上,你拿回去孝顺你的父母!”就是这分存心,难怪她的下属这么样拥护她。而且看到一个妇女,突然间接了这么大的一个工作,又能这么坚强,其实那分态度也感动了她的员工。
她有一次回山东看她的父亲,也给她父亲送了一些钱,她父亲说,“你别给我那么多钱,我不需要这么多钱,你把这些钱拿去奉养你员工的父母。”我们听到这里都肃然起敬。她能有这么好的爱心是结果,原因在哪里?原因是她的父亲很有爱心。她也听她父亲的话,在一些年节的时候都给员工发红包,还指定要他们拿回去给父母。过几天接到员工家长打来的电话,员工的爸爸说,老板娘,我还有几个儿子,你要几个?我帮你送过去。这个子庶民!
来百工,就是让各行各业都很兴盛。其实经营一个企业,就是你能够都设身处地去为所有合作的厂商著想。不能只有你赚钱,他们都亏钱,大家都能够共存共荣,这就欣欣向荣。所以来百工。
柔远人,不是我们公司里的人,我们都想著怎么样去利益他们。所以我们接触这些企业家很有爱心,他们会带著员工到海边去捡垃圾,维护整个环境。他们会带著员工到偏远的山区,去关怀那些很贫穷的村民,给他们送些吃的,关怀他们。整个企业都是一片祥和之气,哪有不兴盛的道理!而且这些部属都会觉得跟著这样的领导,生命很有意义。
怀诸侯,诸侯以前是一些小国,用在现在就叫分公司。不能在总公司的我们特别偏爱,反而应该对分公司的也要更加的爱护才好。其实人心上都感觉,离领导人愈近,好像近水楼台怎么样?先得月。离得比较远,深怕会不会人家讲我的坏话,我就失宠了。反而离得愈远的,他心里上会比较有挂碍,会比较担忧。所以人能体恤到这里,今天我们在团体里面,我们是在总公司,可不能总公司有好东西,全部都把它瓜分掉,这不近人情。因为分公司,它可能都在第一线,他们更辛苦。这时候假如总公司里面这些主要的干部通情达理,懂得说这些先给分公司,我相信整个企业的士气会非常好:我们在这么远,他们都时时想到我们。说实在的,就在领导的身边,已经是比较有福分的,干嘛还去抢这些东西?
今天假如是贴心的女儿、贴心的儿子,父母有什么好东西可不要抢走了,应该怎么样?给大嫂拿一些去,给婶婶拿去,都是先想到没有住在一起的家人,这个家会更团结。所以,人和应该懂得严内宽外。大家抄好了没有?怕大家没抄好,回去睡不著觉,因为大家都很好学。常常很多同胞对我们很支持,会给我们一些生活的用品,当下比较在身旁的这些同事,他们也是很体谅,我们在山东、在海口、在北京很多各地的同仁都离我们比较远,他们都是先考虑,这些东西先发出去给他们。常常最近的人发到最后怎么样?没拿到。他们也很高兴,因为没拿到就代表领导很信任我们,是一体的,不要去计较这些东西。
但这点假如没有体会到,有时候家人之间心理上都会有怨。我们曾经听一个女士,中年妇女她就讲到,她说她两个哥哥结婚,妈妈办了很多的礼物,也办得很隆重。后来到她结婚的时候,办得不是很隆重,好像还让她自己去买一些东西,所以她这个怨一直都压著。后来她学了《弟子规》,懂得替母亲著想,这口怨气终於释放出来。自己想想,居然埋怨母亲这么久,很不孝,自己跪在母亲的跟前给母亲道歉。而当她在那里流泪的时候,她的母亲告诉她,她说女儿,人家说女儿就像母亲的小棉袄一样,那个棉袄是贴身的,时时都能让母亲感到温暖。女儿在母亲的心里那是一家的人,而媳妇她是刚要到我们家里来,今天假如我不尽力帮她们办,她们很可能会埋怨我一辈子。可是你是我的亲生女儿,家里又不是很宽裕,妈妈都觉得你是能体谅我的。所以真的,当我们得的少,那是父母、那是我们的亲人对我们的信任,反而要以大局为重,不应该去计较才好。
柔远人,时时能想到在远方的这些同仁,替他们设想,关怀他们的需要。能把这九点掌握好,相信天下团队、企业都能经营得好。
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