我们要去规劝一个人，可能他的那个错，他的出发心，他的心态也是好的，可是他做出来不是很妥当，这个时候要先肯定他的存心，他会觉得被理解。接着你再告诉他，怎么调整更好，他觉得你在帮他。因为人要被理解了就有信任，没有这个信任的时候，讲的道理再好，可能他听不进去。所以《论语》讲，“君子信而后谏”，他信任你，你才好劝谏他。这个“信”，平常他很信任我，包含在劝的时候，你一开始讲的那几句话，让他很能接受，他觉得你理解他了，那个也是“信”。在这个因缘当中，先有信任的基础，接下来就好劝。
好，那你说，怎么可以去肯定他的存心呢？这一点不容易。假如每一个人在跟亲朋好友沟通他的问题的时候，都能先肯定他好的存心，那沟通应该是会比较顺畅，这一点不容易做到，为什么不容易做到呢？因为不见世间过，难！亲朋好友的不是，很难不落在心上，一落在心上了，要跟这个人讲话的时候，他的不好就浮起来了，然后你的火气也跟着浮起来了。所以叫“一念不生是谓诚”。还有他的过失，这不知道多少念，他就没办法忠诚，就劝不了了。所以难不在外，在内在的心地功夫。
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