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指导义工做事情,要替他沙盘推演

蔡礼旭老师主讲  编辑:弟子规公益网

 
  我们分配工作工作给下属,分配工作给义工,你很慎重啊,你了解他的工作能力。再来,你了解他的工作经验,他可能第一次来,你要让他熟悉整个工作流程,你能这样的心境,你都给他交待好了,他会觉得跟你配合工作,心里很安定,都很清楚要怎么做。你什么都没交待,你就去做吧,他边做边在那里“到底有没有做对?”他也很紧张。这个就是有没有设身处地的态度。你指导这个义工做事情,你都要替他沙盘推演。他这么做,过程当中会遇到哪些情况,我是不是事先先跟他沟通好,让他了解。包含“你待会做了,有什么不明白问谁或者到哪里问我”。就是,你都交待好了,他就很欢喜。
 

本文来源弟子规公益网http://www.dizigui.cn/clsfx_160325b.asp,欢迎转载,感恩!  

 
恭摘自恭摘自蔡礼旭老师演讲集 10-019-007    
感恩老师!  

 

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