这一位义工谈到：“行有不得，反求诸己，我们是认识的，我们是懂得这句话的，可是心里没有能时时反求诸己。”这个义工也很坦率，他也不遮遮掩掩：我心里还没有达到反求诸己。所以义工们也是需要教的。所以他很感谢某某科长、某某组长，他很感恩，他说：“因为他们很用心，很慈悲。每一次我们遇到问题时，他们会让我们发表问题、想法，发表对问题的想法。然后他们会引导我们：站在别人的立场，然后，我们会怎么做。”让他换位思考啊。他们很有耐心引导我们，让我们真正知道什么叫“反求诸己”。哇，那他在工作当中，这些科长、组长帮助他们，引导他们，最后他真正懂这个道理。那这个科长、组长功德无量，广修供养。所以，这个义工也告诉我们，什么时候是弘法利生。不是我们办讲座是弘法利生而已，我们跟义工跟大众的接触都是展现慈悲，展现耐性。他很有信心了，他很佩服，进而他效法，这段法缘就结得好。
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