像有一次，我们进修班开课都是要报名，有一个学员没有报名直接从大陆坐飞机就来了。诸位学长，让不让他参加课程？让不让他参加？花了不少钱坐飞机，你不让他上，他回去怎么交代？让不让他上？你负责的你让不让他上？你让他上了没规矩。这一次飞一个来，下一次飞五个来，大家都知道反正报名归报名，只要人到了都可以上。这规矩后面不都乱了吗？结果我们同仁知道我心肠很软，知道常常中心的规矩，都是被我蔡某某给破掉的。所以告诉大家，很多团体的规矩，不是被别人破的，是被领导者破掉的。我是有不好的记录，所以我的同仁才会有这样的担忧。我跟他们讲，你们放心，我们是决定不会坏规矩的。但是他来了，你当下想到是我的规矩、我的规矩、我的规矩，还是他的感受？那我们做事不是做到最后，都体会不到人家的心了吗？都是我的规矩了，那我执不也还在增长。
每一个法令的目的，也是在为人著想，在为这个事业能更长久，这个才是规定的意义。那你现在这个规矩一下来，对方你都没有办法为他想，你还要为谁想？所以规矩不能破，但是你要感觉，你时时刻刻都是为他想。那几天我们能安排什么课程给他来参与，以至于有哪些资料可以让他拿回去，已经可以准备的，全部都准备了。这在情理上他能感觉得到了，最后还是我们教务处长亲自送他到机场去，我们是高度尊重他。但是国有国法，家有家规，团体你还是要对大众，不可以常常没有规矩，那整个就乱套了。
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