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管理的最高层次是不敢欺

刘余莉教授主讲  编辑:弟子规公益网

 
  中国古人讲管理,认为最高层次的管理不是不敢欺,也不是不能欺,而是不忍欺。但是我们现在很多的企业,包括政府的管理,还都以能够达到不敢欺、不能欺而沾沾自喜。所以我们中国人特别的好学,但是因为学习的时候没有智慧,不加选择,就走了很多的冤枉路,缴了很多不必要的学费。比如说有一群企业家要学企业管理。诸位朋友,最先进的企业管理在哪里?最先进的企业管理在中国。但是很多中国人没有文化自信,认为最先进的企业管理在美国、在欧洲、在日本。所以有一群企业家为了去学最先进的管理,坐了飞机万里迢迢飞到了美国,要向通用公司学管理。通用公司的人很谦虚,他说我们这一套管理都是从日本丰田公司那里学来的,你们不如直接去日本学得更加彻底。结果这一群企业家又坐了飞机万里迢迢的从美国飞到了日本。但是他们下了飞机,来到了丰田公司的大门口,还没有进门,就看到在门口赫然写著几个大字,他们还都认得。写的是什么?写的是“己所不欲,勿施于人”。所以在日本战后,凡是稍有成就的企业家,可以说无不是熟读《论语》。比如说被誉为日本近代经济的最高指导者、日本的企业之父、日本的金融之王的涩泽荣一,就是一手执《论语》、一手执算盘,开创了日本儒家式的企业经营之风。他写的《论语与算盘》至今仍然为企业家们所信奉、学习。

  我们看早在《史记》上就记载著,西门豹去治邺县的时候,他把法律设计得很严苛,只要老百姓一触犯法律就给以严惩,结果怎么样?老百姓被吓得战战兢兢,没有人敢欺骗他,他达到的是不敢欺的境界。郑国的子产,他做郑国的宰相,他把法律监督机制、激励机制,设计得很严密、很合理,结果老百姓想欺骗他都做不到,一想欺骗他就被发现,他达到的是不能欺的境界。但是孔老夫子的弟子子贱,在治理单父的时候,他把仁爱忠恕的理念运用到管理之中,而且起到了君、亲、师的作用,最后他达到的是不忍欺的境界,老百姓不忍心欺骗他们的长官。

  子贱有一位同学叫巫马期,他很想知道子贱治理单父到底有多好,于是他就乘著夜色,到单父来微服私访。结果看到一个人在夜色下捕鱼,但是很奇怪的是,这个人捕上了很多鱼,看了一看,又把它们给放回到河里去了。巫马期就觉得很奇怪,于是就走上前去问,他说我看您捕鱼,为什么捕上了很多鱼,看了一看却又把它们给放回到河里了?这个人怎么回答的?他说,我们的长官子贱告诉我们,不要去捕捞那些还在生长中的小鱼。中国自古以来都有可持续发展的理念,他的生态意识非常的强,还在生长中的小鱼没有到一定的尺寸是不允许去捕捞的。而我刚才所捕捞上来的那些恰恰是还在生长中的小鱼,所以我又把它们给放回到河里去了。巫马期听了之后非常的感慨,回来向孔子禀告,说子贱治理单父,能够做到即使没有人监管,在夜色下捕鱼,也就像严刑峻法就在身边一样,不知道他是靠什么方法达到了如此的境界。孔老夫子说,子贱曾经告诉我,他说一个人对身边人的至诚恭敬之心,自然而然的会波及到远方,他就是把这种方式运用到管理之中。你看子贱做为一个地方官,可能这个捕鱼的人没有见过他,但是子贱爱民如子、视民如伤的心,能够为大家所了解、所认同,大家知道他所做的每一个决定,都是为老百姓的长远利益打算的,所以他愿意去配合,对他毫不怀疑。所以孔老夫子说“自古皆有死,民无信不立”,必须让人们信任政府,你所制定的政策大家才愿意去配合。

  这一种管理方式被松下幸之助学到了,他成为经营之神;被稻盛和夫学到了,他在短短的七十多天,就拯救了濒临破产的日航,而且在一年之后,就使日本的航空公司成为所有航空公司中效益最好的一个。当中央电视台的记者采访他的时候,他就很谦虚的说,其实我不过是把中国传统伦理道德教育的经验运用到管理之中而已,正是在我年轻的时候曾经读过孔子、孟子这些圣贤人的著作,所以才成就了今天的我。很多人认为在现代社会,这些圣贤人的话已经过时了,已经不管用了,但是事实证明,愈是在困难的时候,这些圣贤人的话愈有用。稻盛和夫其实就是把《孟子》上的一句话运用到管理之中。哪一句话?那就是“民为贵,社稷次之,君为轻”,告诉我们人民是最重要的,社稷次之,君为轻。对于一个企业而言,员工是最重要的,所以企业有了收益之后首先想到的是回馈员工,然后再用于企业的扩大再生产,最后才想到领导者自己。这样一种理念,怎么不让他的员工竭忠尽智?所以“得人心者得天下”,稻盛和夫就是把这一句话运用开来,所以获得了成就。这些例子就告诉我们,传统文化不仅仅在古代适用,在农业社会适用,在今天市场经济的条件下也依然适用。
 

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恭摘自 56-160-0001
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