有一位母亲，平时很注意在自己六岁的孩子面前以身作则，每次来客人都热情招待，倒茶、切一盘水果，还告诉孩子客人来时要将拖鞋顺着客人的方向放。一天，母亲外出不在家，家里的门铃响了，孩子很有礼貌地问：“喂，你好，请问你找哪位？”客人说出了他母亲的名字，于是他把门打开后，把拖鞋放好，将阿姨迎进了屋内，并且热情地接待了这位阿姨，给阿姨切了一盘水果让她吃。当母亲回到家里，发现茶几上有一盘水果时，便问孩子原委，孩子一一道来，母亲将孩子抱在怀里，高兴地说：“儿子，你真棒！”

    这个孩子平时在家里跟母亲学会接人待物的一些礼仪，生活中还有很多礼仪需要学习，如子女在接到客人打给不在家的父母电话时，应该说：“您好，我妈妈（爸爸）不在，请问阿姨您贵姓？您有没有什么急事需要我转达？您是否可以留下您的联系方式，妈妈（爸爸）回来我再转达给她。”

    还有平时我们在工作当中如何接电话也是一门艺术。首先，应该在电话机旁准备好一些物品：电话号簿、电话记录本和记录用笔。不要总是在需要时告诉对方请等等，我去拿纸和笔，这样既拖延了通话的时间，又是不礼貌的行为。其次，无论在哪里接电话，都要仪态文雅、庄重，应轻拿、轻放，把电话机移向自己身边时，不要伸手猛拉过来。通话时不要拿腔拿调，应该声调适中，语气柔和沉稳，不要在听电话时与旁人打招呼。通话完毕后，可以询问对方：“还有什么事吗？”或者“还有什么要吩咐吗？”这一类客套话，既是表示尊重对方，又是提醒对方，请对方先放下电话，再轻轻放下自己的电话。另外，在通话时，长者一定先放下电话，你才能放下自己的电话。总之，在为人处世当中，只要与人方便，就是与己方便。