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把机器都当成是孩子

吴念博董事长

 
  我们有的办公室人员是三个人合用一台电脑,其实不用一个人一台电脑,很多人是觉得好像现在都一定要一个人一台电脑,其实很多是浪费。这台机器本来是六年就要报废的,而已经服务十一年了。它这个心脏部分坏了,我们的员工就自己要进行修理,他就打电话给台湾原厂的老板,原厂老板说这个心脏部分是不可以给你换的,如果这给你换,你就会造这台机器了。我们员工跟他说,如果是你的孩子心脏有毛病,你要不要救他?我们就要把机器都当成是孩子这样子。这个老板非常感动,他说我一定要来看一看。七十多岁,亲自飞过来,帮我们来弄,把这台机器恢复、修好。所以都是感动我们的供应商。当员工幸福了,他就会恭敬对待万事万物。打扫卫生,大家都看到,他清理机器,对机器的恭敬,他是从内心而发,你看这都可以看得到。大家说,你的效率会怎么样?你看自从二O一二年开始学习,他的效率会提升,到二O一五年,我们就提升了百分之一百一十八,整个效率就提升了这么多;就等于原来是需要两个人的,现在是一个人。
 

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