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弟子规职业素养培训摘录:“信”是无价的!

杨少松

 

  弟子规职业素养培训讲座


   《弟子规》说“凡出言,信为先”是告诉我们要言而有信,说了就要做到,对于那些自己没有把握的,最好是不要轻易许诺,一旦答应人家,到时做不到会令人进退两难,给人家留下的是没信用的印象,或许因此断送了与人的因缘。小杨是一家科技公司的售后人员,服务时获悉客户喜好萝卜干,但是很难购买到没有含添加剂的,刚好家乡有亲戚在加工,是纯天然的,就跟客户说日后有机会送些过来尝尝。后来小杨收到亲戚寄来的萝卜干并亲自送过去给客户,客户以为小杨是随口说说,没想到还真的送过来了,这种言出必行的态度留给客户极好的印象。后来客户又与小杨公司增加数量可观的业务,因为小杨的诺言赢得了客户的认可与信赖,“信”确实是无价的!
 

恭摘自弟子规职业素养培训讲座

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