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儒商的最大美德：诚信与奉献
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作者:赵国权
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时间:2007-6-7
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摘自
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最近在网上和报纸上不断看到有关全球以及中国富豪排行榜的内容，使我对儒商的理解又有新的认识，那就是，真正的儒商除拥有金钱和智慧这两大财富外，更应具有诚信和奉献这两大美德，也只有具备这两大美德才可以称得上真正的儒商。
一、诚信乃为人之本，亦为经商之本。
以伦理为核心的儒家思想很强调诚信问题，把诚信看作是构建和谐社会之本，而孔子所处的正是一个诚信缺失时代，没有诚信，所以"礼乐崩坏"。于是，孔子便极力规劝统治者要取信于民，因为"民无信不立"。同时，他要求人与人之间也要讲究诚信，要"言必信，行必果"。这是因为，"信则人任焉"，即自己诚信就会得到他人的信任。"人而无信，不知其可也。大车无輗，小车无軏，其何以行之哉？" "輗"和"軏"是车辆的关键部位，缺少它，车辆就无法行走。孔子将人的诚信比作车的"輗"和"軏"，足见诚信之重要。试想，人人不守信用，相互欺诈，就根本不会有和谐而言，可见，诚信乃为人之本。
作为商人，诚信会显得更为重要，因为他们的事业与人们的日常生活和消费密切相关，直接影响到人们生活的稳定。因而，经商的一个最基本也最重要的原则，那就是诚信。在日本生活的这一段时间，我到过各个商场购物，特别留意他们的销售服务，给我印象最深的就是"诚信"。诸如有理由而无条件地包退包换、拒绝假冒伪劣产品、食品安全卫生、恭敬微笑服务、自如进出商场而无人监管、回收有质量问题的产品、及时处理过期商品等。正因为商家有"诚"有"信"，才赢得回头客的信任，才会生意兴隆、财源滚滚。
然而在国内，商界的诚信缺失是一个无可争议的事实。诸如偷税漏税、欺行霸市、坑蒙拐骗、见利忘义、售后劣质服务、承诺不兑现、生产及销售假冒伪劣产品、拖欠员工工资等令人厌恶的举止不断见诸报端，每年的"3.15"前后，投诉者的信件、信访、咨询等让有关部门应接不暇。许多拿不到工资的打工者，纷纷用自杀来发泄内心的不满等。凡是有此举止的商人，即便是有再多的钱，甚至用钱获取一定的社会地位和政治身份，充其量只能算是一个投机商人、不法商人。不幸的是，这类商人在生活中还很多，且多被冠以"儒商"称号，因为他们让一些团体或者个人得到了许多好处，说白了也是用钱买出来的。这类商人的所作所为，影响到人们生活的稳定和质量，还诱发人们对社会和政府的不满情绪，因而在很大程度上也影响到社会的和谐。
但就商人自身所开创的事业而言，对他人、对社会没有诚信，就不会得到社会的认可，因而也就谈不到长期发展或可持续发展，他们在短时间内可能会暴富，也可能在短时间内会走向衰亡。中国历代开国帝王尚知用诚信打天下、治天下，经商者也应学会用诚信来赢得客户，打造出自己的一片商业地域，这也是在为构建和谐社会而努力，是功德无量之为，更是做人之本。
二、奉献乃为人之理，亦为经商之道
我喜欢《爱的奉献》这首歌，每当唱到"只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间"这句歌词时，我便不断地思考着"奉献"的人生内涵。人为生存所需，对社会、对他人乃至自然必定有"索取"之必要，但在索取的同时，还要考虑以不同的方式加以奉献，因为人不只是生物学意义上的人，更重要的是一个社会学意义上的人。这样说来，只是一味地索取而不考虑如何奉献，也只能算是生物学意义上的人，即与动物无异，甚至在一定程度上还不如动物，因为许多动物尚有"反哺"之为。当然，奉献也不一定是巨大的，哪怕是平凡之举也是很伟大的。关键是要有奉献意识，还要付诸行动。昨天在网上看到"乞丐也伟大"的一则消息，说的是一位中国残疾青年乞丐，在得到100元施舍后，毫不犹豫地走到为一位白血病患者设置的捐款箱前，奉献了自己的一片爱心，在他看来，白血病患者比自己更需要钱。如果人人都有这种境界，和谐社会便指日可待。
就商人来说，经商就是要挣钱，傻子才会为赔钱而日夜操劳的。但是要知道，没有顾客就不会成就商人，没有源源不断的顾客，就不会成就富商。对商人而言，顾客永远是上帝。然一旦有了财富积累之后，就应该考虑如何回报社会，如何为他人排忧解难而慷概解囊。诚如孔子所言，要"周急"，即把富余的钱财拿出来接济那些急需帮助的人，并将此视为人生的一大美德。
受儒学文化的影响，自古及今，有许多诸如比尔盖茨、霍英东等大富豪热衷于社会公益事业，以最大的热情和可能来回报社会，所谓"达则兼济天下"，因而赢得世人的普遍称颂和尊重。但在国内也有相当一部分商人，宁可把富余的钱财挥霍掉，也不肯捐献出来。在中国慈善基金会的账目上，70%多的资金都来自海外捐助，许多中国富豪可以说是一毛不拔（行贿、赌博、包二奶除外），唯一可以肯定地是他们有钱，但缺乏做人之道，没有社会公德，他们的社会价值远不如一位没有经济来源而又乐于帮助人的小孩子，也不如前边谈到的那位可敬的乞丐。
三、儒商评比当引领社会风尚
各个机构每年所推出的富豪排行榜格外引人注目，加上新闻媒体轮番炒作，所引发的轰动效应非常明显。但就财富论高低无可厚非，然仅以金钱论英雄则会留下诸多隐患，最主要的隐患是引导同行、世人对金钱的崇拜，造成社会责任感和社会公德的缺失。何况，只认金钱而不顾其余，还会导致丑闻的发生。诸如上海市社保基金案主犯之一的张荣坤，也曾上过富豪榜，谁能知道他的个人财富都是上海人的保命钱呢，这着实让富豪排行大打折扣，也难免让人产生质疑。至少笔者对此排行不屑一顾，笔者所关心的是他们对社会的关注和爱心，只有那些对社会不断做出奉献的富商才是真正的儒商，才是真正的英雄，才会得到人们的普遍尊重。
因而，依笔者所见，富豪或儒商的评比在着重财富的同时，更应该通过大量的社会调查，对其社会诚信度及社会捐助情况公布于众，然后也让普通的人士参与投票，推选出不仅物质富有，且精神也很富有的富商来，并授予"儒商"之称号。这样，让那些物质富有而精神缺失的商人统统靠边站，也让那些物质不是很富有但社会风险较大的商人榜上有名，我想这会引起更大的轰动效应，即可刺激这些富商再接再厉，诚信经商和乐于奉献，同时引领同行和世人积极向善，从而带来更大的社会效益。我想，富商排行的真正意义也应该在此，而不仅仅是让人们知道谁是最有钱的人。
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| 本文编号:20070607001856
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